الأسئلة الشائعة

كم سيأخذ طلبي من الوقت ليصل؟ في TeeHop ، نصنع منتجات خاصة للطلب بصرف النظر عن المنتجات المرخصة رسميًا.

يجب أن تصل الطلبات إلى المملكة المتحدة في غضون يومين أو 2 أيام.

يجب أن تصل الطلبات إلى أوروبا والولايات المتحدة ما بين 3-5 أيام عمل.

ومع ذلك ، نظرًا لارتفاع الطلب و Covid ، نطلب منك أن تدرك أن بعض الطلبات قد تستغرق وقتًا أطول في حالات نادرة جدًا.

قد يختلف التسليم الدولي اعتمادًا على البلد الذي تطلب منه ولكن ستتم معالجة جميع الطلبات وإرسالها إما في نفس اليوم أو في اليوم التالي من تقديم طلبك.  

نحن نقدم خيارات شحن دولية أيضًا - بغض النظر عن مكان وجودك ، يمكنك الشراء منا!

 

ماذا لو أردت إرجاع عنصر؟ في حالة تلف أحد العناصر في طريقه إليك ، يرجى إعلامنا على الفور ويمكننا ترتيب تبادل. 

 

كيف يمكنني التواصل إذا كانت لدي مشكلة في طلبي؟ ما عليك سوى النقر على صفحة المساعدة الخاصة بنا وإرسال بريد إلكتروني إلينا وسوف نبذل قصارى جهدنا لحل أي مشكلة في أسرع وقت ممكن.

 

كيف يمكنني دفع ثمن طلبي؟  يتم قبول الدفع عن طريق بطاقة الخصم أو بطاقة الائتمان أو pay-pal. يمكنك أيضًا استخدام Klarna لدفع ثمن طلبك.

 

أرى المنتج الذي أريده ولكني أريد التصميم بأسلوب / حجم / لون آخر. هل من الممكن الحصول عليه؟    نعم من الممكن بالتأكيد. نحن ننتج ملابسنا لطلبها ، لذلك إذا رأيت شيئًا يعجبك وترغب في متغير آخر ، أرسل لنا بريدًا إلكترونيًا على info@teehop.co.uk ويمكننا العمل معك لإنشاء منتجك المثالي.

 

كيف يمكنني البقاء على اطلاع بالعروض والصفقات الخاصة؟ يمكنك الانضمام إلى قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بنا و / أو الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Instagram

https://www.facebook.com/TeeHopUnlimited

https://www.instagram.com/teehopunltd/?hl=en

 

أين مقرنا؟ مقرنا في بيركشاير في المملكة المتحدة.